11月12日11時(shí)53分，Y456次“秦嶺號”普惠適老旅游列車(chē)從西安站緩緩駛出，載著(zhù)500余名中老年旅客開(kāi)啟為期12天的港珠澳之旅。這是由中國鐵路西安局集團有限公司精心打造的首趟普惠適老旅游列車(chē)，為銀發(fā)旅客帶來(lái)了全新的出行體驗。

　　“秦嶺號”普惠適老旅游列車(chē)以“普惠價(jià)格、適老服務(wù)”為核心定位，在原有旅游列車(chē)基礎上進(jìn)行適老化升級改造，采取“硬臥+軟臥+休旅”車(chē)廂混編模式，滿(mǎn)足不同旅客出行需求。車(chē)廂內為每個(gè)臥鋪增添置物袋，配備充電插座和USB充電口，加寬加長(cháng)軟臥臥鋪和小桌板，將車(chē)廂端門(mén)改為觸摸式滑動(dòng)門(mén)，包廂可獨立控制空調溫度，提升旅途舒適度。同時(shí)，他們增添臥鋪爬梯踏板夜光條，在衛生間增設防滑扶手、防滑墊，在盥洗室增加了抽拉式軟管沖洗水龍頭，為銀發(fā)旅客出行提供貼心服務(wù)。

　　“秦嶺號”普惠適老旅游列車(chē)以“一票多游、全程無(wú)憂(yōu)”為設計理念，沿途串聯(lián)襄陽(yáng)、湛江、珠海、澳門(mén)、香港、深圳、桂林、韶山等熱門(mén)旅游地，讓老年旅客無(wú)須頻繁換乘即可盡覽自然風(fēng)光、了解歷史文化、體驗民俗風(fēng)情，一票暢游港珠澳。

　　針對老年旅客的出行偏好，該局集團公司在列車(chē)上設置了娛樂(lè )休閑車(chē)廂，提供棋牌等文娛設施，讓旅客在旅途中充分放松身心；配備了經(jīng)驗豐富的乘務(wù)團隊，實(shí)現“出發(fā)有人送、上車(chē)有人接、途中有陪伴”。

　　西安局集團公司在西安站開(kāi)辟專(zhuān)用進(jìn)站通道，安排專(zhuān)人引導旅客進(jìn)站、檢票、乘車(chē)，在電梯、站臺等關(guān)鍵處所增派人員值守。

　　近年來(lái)，西安局集團公司積極拓展“鐵路+文旅”融合模式，靈活調配運力，結合地域和季節特點(diǎn)，推出多樣化、個(gè)性化、定制化的旅游列車(chē)產(chǎn)品，廣受市場(chǎng)好評。此次普惠適老旅游列車(chē)的成功開(kāi)行，是西安局集團公司在老年旅游服務(wù)領(lǐng)域的又一次積極探索與創(chuàng )新實(shí)踐。該局集團公司將常態(tài)化開(kāi)行“秦嶺號”普惠適老旅游列車(chē)，逐步拓展線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )與服務(wù)內容，為區域文旅融合與銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入活力。